Wir freuen uns, von Dir zu hören!


FAQ

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Warum sollte ich Qixxit nutzen?

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Du hast keine Lust mehr auf stundenlanges Vergleichen? Qixxit zeigt dir nicht einfach nur die unterschiedlichen Reiseoptionen, sondern verbindet Zug, Fernbus und Flug miteinander und ermittelt daraus die beste Route für Dich. Wenn es eine direkte Verbindung gibt, zeigt Dir Qixxit diese und vergleicht zusätzlich weitere relevante Reisemöglichkeiten. Mit Qixxit erhältst Du verschiedene Optionen und entdeckst neue Wege, die Du vorher vielleicht nicht in Betracht gezogen hast - übersichtlich dargestellt und einfach zu nutzen. Und das Beste: Alles mit nur einer Suche.

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Welche Verkehrsmittel bindet Qixxit in die Reiseplanung ein?

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Qixxit kombiniert Fernbus, Zug und Flug zu einer zusammenhängenden Route und findet so die besten Reiseoptionen für Dich.

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Für welche Reisen kann ich Qixxit nutzen?

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Du kannst mit Qixxit alle Reisen planen: Deinen Wochenendtrip zur Oma, Deine nächste Urlaubsreise mit Freunden nach Spanien, Italien, Vietnam oder Kuba. Qixxit bringt Dich zu jedem Flugreiseziel weltweit und zu allen Fernbus- und Bahnzielen, die von Deutschland aus zu erreichen sind. Die Routenplanung startet und endet an Deiner Fernbushaltestelle, Deinem Bahnhof oder am Flughafen.

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Was muss ich beachten, wenn ich mit einem Kind reisen möchte? Und welche Bestimmungen gelten für alleinreisende Kinder?

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Wir arbeiten mit verschiedenen Bus-, Zug- und Fluganbietern zusammen, bei denen die Bestimmungen für das Reisen mit Kindern und alleinreisende Kinder variieren.

Um Dir den bestmöglichen Service zu garantieren, gelten bei Qixxit deshalb folgende Richtlinien:
Generell gilt bei uns jeder als Kind, der jünger als 18 Jahre ist. Wir bitten Dich jedoch darum, bei der Buchung das genaue Alter des reisenden Kindes anzugeben. Das hilft uns dabei, das richtige Ticket beim jeweiligen Verkehrsanbieter zu finden. Zudem können Kinder ausschließlich in der Begleitung ihrer Eltern oder Großeltern reisen. Leider können wir zu diesem Zeitpunkt keinen Service für alleinreisende Kinder anbieten.

Bei unseren Partnern gelten folgende Bestimmungen für das Reisen mit Kindern.

Deutsche Bahn:
Bei der Deutschen Bahn reisen Kinder zwischen 0 und 14 Jahren mit ihren Eltern und Großeltern kostenlos. Kinder unter 6 Jahren erhalten dabei kein eigenes Ticket und werden auch nicht auf dem Ticket der mitreisenden Eltern oder Großeltern aufgeführt. Familien sparen zudem bei der Sitzplatzreservierung. Sie kostet für alle Familienmitglieder 9 Euro. Kinder ab 15 Jahren gelten bei der Deutschen Bahn als Erwachsene und zahlen den vollen Preis.

FlixBus:
Kinder zwischen 0 und 14 Jahren reisen bei FlixBus zum ermäßigten Preis. Sollte der Normalpreis der Verbindung unter dem ermäßigten Preis liegen, kann das Kind zum Normalpreis reisen. Kinder, die 15 Jahre oder älter sind, reisen zum vollen Preis.

Skyscanner:
Da Skyscanner Flüge verschiedener Airlines anbietet, variieren auch hier die Bestimmungen. Grundsätzlich kannst Du aber nur dann eine Flugverbindung über Skyscanner buchen, wenn die Anzahl der reisenden Babys (0 bis 2 Jahre) die Anzahl der Erwachsenen nicht übersteigt. Ein Erwachsener kann also maximal mit einem Kind unter 3 Jahren verreisen. Diese Bestimmung gilt nicht für ältere Kinder.

Für detaillierte Informationen, wende Dich bitte direkt an den Verkehrsanbieter.

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Welche Tickets kann ich bei Qixxit buchen?

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Du kannst Tickets für die Deutsche Bahn direkt über uns kaufen. Das geht super schnell und ist ganz unkompliziert. Für alle weiteren Verkehrsmittel wirst Du zur Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet und buchst Dein Ticket dort. Die Buchung kommt immer bei dem jeweiligen Kooperationspartner zustande. Dort sind auch alle Informationen zu Tarifen, Sonderleistungen, Vergünstigungen, Mehr-Personen-Buchungen etc. zu finden.

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Wie bekomme ich mein Ticket?

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Deine Tickets werden direkt von dem Partner, bei dem Du die Fahrt gebucht hast ausgestellt. Du bekommst Dein Ticket immer per Mail. Tickets für die Deutsche Bahn kannst Du direkt in der App speichern. Buchst Du über die Qixxit Webseite, wird Dir das Ticket zusätzlich zum Download angeboten. Denke daran, dass Dein PDF-Ticket nur ausgedruckt gültig ist.

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Wer hilft mir bei Fragen zur Buchung?

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Qixxit ist ein Dein digitaler Reiseplaner. Alle Buchungen tätigst Du aber direkt bei dem jeweiligen Verkehrsanbieter, auch dann, wenn der Buchungsprozess bei Qixxit integriert ist (gilt derzeit für die Deutsche Bahn).

Für Fragen zu Deiner Buchung wende Dich bitte direkt an den Verkehrsanbieter.

Deutsche Bahn:
Das Kundencenter der Deutschen Bahn steht Dir telefonisch unter 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) rund um die Uhr zur Verfügung. Weitere Infos erhältst Du unter www.bahn.de

FlixBus:
Telefonisch erreichst Du das Kundencenter rund um die Uhr unter +49 (0)30 300 137 300* (Zum Ortstarif. Anrufe aus dem Mobilfunknetz können abweichen. Sprachen: Deutsch & Englisch.) Weitere Infos zum Kontakt bei FlixBus erhältst Du unter https://www.flixbus.de/service

Flüge:
Bitte wende Dich bei Fragen zu Deiner Flugbuchung direkt an die Airline, bei der Du Dein Ticket gebucht hast. Infos zu den Kontaktmöglichkeiten findest Du auf der jeweiligen Webseite.

Bei allgemeinen Fragen zu Qixxit erreichst Du uns per E-Mail unter: kontakt@qixxit.de

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Kostet mich die Buchung bei Qixxit etwas?

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Nein. Für die Nutzung von Qixxit entstehen keine Kosten. Du zahlst nur für die Tickets Deiner Reise.

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Kann ich ein Profil anlegen?

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Das Anlegen eines persönlichen Profils ist im Moment noch nicht möglich.

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Wie kann ich Euch Feedback zur App geben?

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Wir lieben Dein Feedback! Ehrlich. Denn Deine Anregungen, Verbesserungsvorschläge und auch Dein Lob sind für uns am wertvollsten. In der App und auf der Webseite hast Du verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. In der App zum Beispiel im Menü. Unter kontakt@qixxit.de kannst Du uns jederzeit eine Mail schreiben.

Bist Du Journalist? Dann sende Deine Fragen an press@qixxit.de.